Несколько возможных причин, по которым на кнопочном телефоне может пропадать звук при подключённой проводной гарнитуре:

• Сбой настроек. 1 Нужно увеличить громкость в телефоне, проверить, не включён ли беззвучный режим, отключить и снова подключить гарнитуру, перезагрузить устройство. 14
• Механические повреждения. 1 Например, поломка динамика, повреждение входа для наушников, обрыв шлейфа, неисправность гарнитуры. 1
• Попадание влаги или пыли. 4 Пыль и влага могут повредить динамик или контакты. 4 Для очистки контактов желательно использовать спирт или специальный раствор. 1
• Сбой функционала ПО. 1 Например, если звук пропал после установки программы, нужно удалить её и перезагрузить аппарат. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4