Проблема, когда на iPhone стоит один iCloud, а в FaceTime показывает, что письмо написано с другого iCloud, может возникать из-за разных учётных записей для iCloud и iMessage. 2

Чтобы решить проблему, нужно сделать учётные записи одинаковыми: 2

1. Открыть приложение «Настройки», нажать на первый вариант, в котором отображаются данные учётной записи, и указать свой Apple ID. 2 Это Apple ID, который использовался в iCloud, и тот, который нужно использовать в iMessage. 2
2. Вернуться в приложение «Настройки», прокрутить вниз, открыть «Сообщения» и выбрать «Отправить и получить». 2
3. Убедиться, что идентификатор Apple ID, с которым используется iCloud, указан в списке и отмечен в разделе «Вы можете получать iMessage на адрес и отвечать с него». 2 Если нет, нажать на идентификатор рядом с идентификатором Apple ID внизу и выбрать «Выйти». 2 После выхода из системы выбрать «Войти с помощью Apple ID» и выбрать Apple ID на своём iPhone. 2

Также в настройках FaceTime можно поменять учётную запись, с которой удобнее писать или звонить. 1 Она может отличаться от той, что в iCloud. 1