Несколько возможных причин, по которым на экране блокировки Redmi может пропадать отпечаток пальца:
- Программные сбои. 1 Отпечаток не распознаётся сканером из-за ошибок в программном обеспечении. 1 В таком случае может помочь перезагрузка смартфона и повторное добавление отпечатка пальца. 1
- Сбой при обновлении. 1 Неправильно установившееся обновление или прошивка смартфона могут привести к проблемам со сканером. 1 Решить проблему может помочь обновление устройства или сброс до заводских настроек. 1 Перед сбросом нужно сделать резервную копию данных, так как вся информация со смартфона будет удалена. 2
- Механические проблемы. 1 К ним относятся, например, загрязнение в области сканера или механическое повреждение экрана (если сканер отпечатка подэкранный). 1 Также часто отходит шлейф, который соединяет сканер с основной платой. 12
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. 3