Несколько возможных причин, по которым на iPhone пропадает звук при использовании беспроводных наушников:

• Повреждение разъёма наушников. 1 Пыль, грязь или коррозия могут помешать нормальному функционированию разъёма. 1
• Проблемы с проводом наушников. 1 Провода могут быть повреждены, перекручены или иметь обрывы, что приводит к потере связи с устройством. 1
• Неправильные настройки iPhone. 1 Если настройки устройства не соответствуют подключённым наушникам, они могут быть неправильно распознаны и не работать. 1
• Устаревшая версия операционной системы. 1 Если iPhone не имеет последнюю версию iOS, это может вызывать проблемы с подключением и работой беспроводных наушников. 1
• Ослабление сигнала Bluetooth. 3 В некоторых ситуациях сигнал может передаваться с помехами или ослабевать. 3

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить iPhone. 25 Это может помочь исправить мелкие неполадки со звуком. 1
• Разорвать соединение с наушниками и заново подключить их. 2 Для этого нужно открыть настройки, нажать на название наушников и выбрать «Забыть устройство», а затем заново подключить наушники. 2
• Сбросить наушники. 2 Нужно сбросить их до заводских настроек и снова подключить к iPhone. 2
• Обновить прошивку. 25 Если проблемы со звуком вызваны неполадками в программном обеспечении, после обновления всё должно работать корректно. 2

Если эти действия не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 1