Одна из возможных причин отключения маленьких букв на iPhone после обновления программного обеспечения —  нестабильность новой версии iOS. 1

Чтобы решить проблему, можно попробовать обновить iOS до последней версии или понизить её до предыдущей, где клавиатура работала нормально. 1

Ещё можно проверить, не отключена ли функция отображения строчных букв по ошибке. 2 Для этого нужно: 2

1. Открыть «Настройки». 2
2. Нажать «Специальные возможности». 2
3. Выбрать «Клавиатуры». 2
4. Включить «Показывать строчные клавиши». 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.