Несколько возможных причин, по которым на устройствах ASUS перестаёт работать веб-камера:

• Отключённые настройки конфиденциальности. 1 Нужно убедиться, что в настройках Windows камера не отключена для всех приложений. 1 Для этого следует перейти в настройки конфиденциальности и разрешить доступ к камере для приложений, которые её используют. 1
• Антивирусное ПО. 1 Некоторое антивирусное программное обеспечение может блокировать работу вебкамеры из соображений безопасности. 1 Стоит временно отключить антивирус и проверить, помогает ли это активировать камеру. 1
• Физическое подключение. 1 Нужно убедиться, что кабель или разъём для вебкамеры не повреждены. 1 Можно попробовать очистить разъём и подключить вебкамеру заново. 1
• Устаревший драйвер. 35 Драйвер веб-камеры — это программное обеспечение, которое управляет устройством веб-камеры, подключённым к компьютеру. 3 Если драйвер повреждён или устарел, нужно обновить его до последней версии с официального сайта ASUS. 35
• Настройки BIOS. 1 В редких случаях настройки BIOS могут влиять на работу вебкамеры. 1 Стоит проверить наличие обновлений BIOS на официальном сайте ASUS и обновить их, если требуется. 1

Если все вышеперечисленные мероприятия не привели к восстановлению работы вебкамеры, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр ASUS для более глубокой диагностики и решения проблемы. 1