Почему музыка в блютуз наушниках пропадает?

Несколько возможных причин, по которым пропадает музыка в Bluetooth-наушниках:

• Преграды на пути сигнала. dzen.ru Радиоволны Bluetooth чувствительны к различным преградам, особенно содержащим металлические детали. dzen.ru Например, если оставить смартфон с включённым проигрывателем в комнате, а самому в наушниках выйти на лестничную клетку, сигнал может быть нестабильным. dzen.ru
• Чехол на смартфоне. dzen.ru Чехол с металлическими вставками может мешать нормальному прохождению радиоволн. dzen.ru
• Другие устройства. dzen.ru Если рядом много устройств работают на одной частоте или даже на одних каналах, это может создавать помехи. dzen.ru Например, помехи могут создавать Wi-Fi-роутер, микроволновка и даже холодильник. dzen.ru
• Расположение устройства в кармане или в сумке. www.sony.ru Человеческое тело блокирует антенну устройства и создаёт препятствие для передачи сигналов. www.sony.ru

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройства. www.samsung.com Перезагрузить смартфон и Bluetooth-наушники. www.samsung.com
• Переподключить наушники. otvet.mail.ru Отключить наушники от устройства и снова подключить. otvet.mail.ru
• Проверить внешние факторы. www.samsung.com Соединению могут мешать резкие движения, металлические наклейки и защитные чехлы (особенно, когда они соприкасаются с антенной), расстояние между смартфоном и наушниками и посторонние предметы. www.samsung.com
• Проверить работу наушников с другим устройством. www.samsung.com Если после сопряжения с другим устройством звук продолжит пропадать, то, скорее всего, проблема с самим Bluetooth-устройством. www.samsung.com
• Обновить ПО. otvet.mail.ru Убедиться, что на устройстве и наушниках установлены последние обновления программного обеспечения. otvet.mail.ru
• Очистить контакты. otvet.mail.ru Возможно, контакты наушников или зарядного кейса загрязнились или окислились. otvet.mail.ru Аккуратно очистить их с помощью сухой мягкой ткани или спиртовой салфетки. otvet.mail.ru

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. otvet.mail.ru