Несколько возможных причин, по которым музыка с колонки «Маруся» перестаёт воспроизводиться через Bluetooth:
- Не активирован Bluetooth-режим на колонке. help.mail.ru Чтобы его включить, нужно на VK Капсуле три раза коснуться сенсорной панели, на VK Капсуле Мини и VK Капсуле Нео — использовать специальные кнопки. help.mail.ru
- Канал забит другими Bluetooth-устройствами. help.mail.ru Стоит попробовать отключить их. help.mail.ru
- Устаревшая прошивка колонки. arghome.ru Рекомендуется регулярно обновлять её через официальное приложение. arghome.ru
- Нестабильное соединение. arghome.ru Как правило, это связано с помехами от других беспроводных устройств или недостаточной мощностью сигнала. arghome.ru Нужно перезапустить процесс сопряжения и обеспечить прямую видимость между устройствами. arghome.ru
- Недостаточный заряд. arghome.ru При уровне заряда ниже 20% система автоматически снижает мощность передатчика для экономии энергии, что может привести к ухудшению качества соединения и появлению задержек. arghome.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса или к авторизованным сервисным партнёрам. arghome.ru