МТС Банк считается одним из лидеров мобильного банкинга в России по нескольким причинам:

• Высокий уровень цифровизации. 1 Онлайн-сервисы банка удостоены множества отраслевых наград, а цифровые каналы являются ключевым инструментом привлечения клиентов (на их долю приходится более 80% продаж). 1
• Удобство мобильного приложения. 23 Оно имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, через чат клиент может оперативно решить большинство вопросов или оставить обращение, а также прикрепить необходимые документы. 2
• Интеграция с МТС. 1 Это даёт банку доступ к клиентской базе и возможность масштабировать бизнес, встраивая финансовые сервисы и услуги в состав комплексных предложений, например подписки МТС Premium. 1 Кроме того, с помощью накопленного мобильным оператором опыта работы с большими данными банку удалось усовершенствовать свою скоринговую модель. 1