Несколько причин, по которым может закончиться место на Яндекс Диске, даже если там не так много файлов:
- Закончилась подписка. 1 Нужно проверить состояние подписок «Яндекс.Плюс» или «Яндекс 360». 1 Если подписка не продлилась, следует обратиться в службу поддержки. 1
- Закончился срок акции. 1 Объём Диска может уменьшиться по окончании срока акции, по которой было получено дополнительное место на Диске. 1
- Файлы заполнили всё доступное пространство Диска. 1 Если файлы полностью заполнили Диск, можно увеличить место на Диске одним из способов. 1
- Место занимают файлы, перемещённые в Корзину. 14 Через 30 дней они удалятся автоматически, но если не хватает места, стоит очистить Корзину раньше. 1
- В браузере и в программе Яндекс Диск для компьютера используются разные аккаунты. 1 Нужно проверить, что аккаунт в браузере совпадает с аккаунтом, под которым пользователь авторизованы в программе Яндекс Диск для компьютера. 1
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки.