Почему может возникнуть проблема с подключением ТВ приставки Ростелеком?

Несколько возможных причин проблем с подключением ТВ-приставки «Ростелеком»:

• ТВ-приставка включена не в тот разъём роутера. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Провайдер жёстко прописывает в настройках LAN-разъём, к которому должна быть подключена ТВ-приставка. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Смена разъёма приведёт к потере ТВ-сигнала. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Нет прав на использование Multicast. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Следует убедиться, что пакет услуг оплачен и Multicast (цифровое ТВ) включён в этот пакет. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Обновление роутера. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Если роутер самостоятельно обновил прошивку, то может быть выключена настройка IGMP, которая отвечает за обмен Multicast-пакетами между серверами «Ростелекома» и роутерами клиентов. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Роутер блокирует Multicast. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai В некоторых роутерах предусмотрена встроенная защита от нежелательной рассылки, в которую может попадать Multicast. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Некорректные настройки роутера. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai В роутере есть несколько опций, при неверной настройке которых Multicast передаваться не будет. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
• Неисправность роутера или ТВ-приставки. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Ростелекома» или производителя приставки. otvet.mail.ru