Несколько причин, по которым может возникать проблема с отображением наушников на устройствах воспроизведения в Windows 10:

• Некорректные настройки. 1 Операционная система и программы могут не видеть подключённые наушники, если в настройках выбрано не то устройство воспроизведения. 1 Для решения проблемы нужно кликнуть правой кнопкой мыши по подключённым наушникам и выбрать пункт «Использовать по умолчанию». 1
• Некорректная работа звукового драйвера. 1 Иногда устройства воспроизведения не отображаются из-за некорректно работающего звукового драйвера или его отсутствия. 1 Решается проблема удалением текущего звукового драйвера и установкой нового. 1
• Механическая неисправность устройства. 5 Сломанные наушники или звуковая карта, оборванные контакты или повреждённый разъём могут вызывать проблему. 5 Для диагностики и ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5
• Отключение звуковой карты в BIOS. 2 Если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в BIOS компьютера или ноутбука. 2 Нужно найти в BIOS (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедиться, что оно включено (Enabled). 2

Также стоит проверить, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъёму (обычно — зелёного цвета). 2