Почему может возникать проблема 'Agent Unreachable' в VMware Horizon?

Некоторые возможные причины возникновения проблемы «Agent Unreachable» в VMware Horizon:

• Неправильная настройка брокеров. blog.marchetta.me Нужно убедиться, что в реестре установлены подходящие значения для брокеров. blog.marchetta.me
• Проблемы с подключением к сети. blog.marchetta.me kb.omnissa.com Следует проверить, есть ли связь между сервером View Connection и VDI. blog.marchetta.me
• Неправильная конфигурация подсети. blog.marchetta.me Если на виртуальной машине, где установлен агент Horizon View, есть несколько сетевых интерфейсов, нужно настроить подсету, которую использует агент. blog.marchetta.me
• Проблемы с регистрацией или доступностью физической машины. kb.omnissa.com В таком случае можно попробовать следующие шаги: проверить сетевое подключение и доступ к портам, удалить машину из консоли администратора Horizon View, удалить агент Horizon View с физической машины, перезагрузить её, установить программное обеспечение Horizon из командной строки администратора, указав достижимое имя брокера Horizon. kb.omnissa.com
• Проблемы с обновлением агента. community.spiceworks.com Например, если переустановить агент на связанном клоне, а не на основной машине, это может привести к проблемам. community.spiceworks.com

Для точного определения причины и её устранения рекомендуется обратиться к специалисту.