Несколько возможных причин, по которым может возникать ошибка при попытке подключить сетевой принтер:

• Неправильные настройки профиля пользователя. 1 Нужно создать новую учётную запись и перенести в неё все ценные настройки. 1
• Проблемы со службами и брандмауэром. 1 Следует убедиться, что службы «Диспетчер печати» и «Обнаружение SSDP» запущены и установлены в режим «Автоматически». 1 Также нужно разрешить приложению или компоненту использовать брандмауэр Windows. 1
• Конфликт драйверов. 3 Windows не сможет подключить принтер на компьютере-клиенте, если на компьютере-сервере не установлен аналогичный драйвер под разрядность компьютера-клиента. 3
• Повреждение драйвера. 5 Ошибка 0x00000002, например, указывает на это. 5
• Изменения в политике безопасности Microsoft. 3 Например, после обновлений 2021 года, которые исправили уязвимости в службе Print Spooler, при попытке подключения сетевого принтера может возникать ошибка 0x0000011b. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к Microsoft или к производителю принтера. 4