Несколько причин, по которым может возникать ошибка «No device connected» при использовании Wacom-планшета:
- Неправильное подключение. 1 USB-кабель должен быть подсоединён напрямую к компьютеру, а планшет — включён. 1 Не рекомендуется использовать USB-хабы, порты клавиатуры и монитора или док-станцию, так как они могут вызывать проблемы. 1
- Некорректный драйвер. 13 Нужно убедиться, что установлен правильный драйвер для конкретной модели планшета. 1
- Отключённая служба Wacom. 4 Следует перезапустить её, для этого нужно одновременно нажать клавишу с логотипом Windows и R, ввести services.msc и нажать Enter. 4 Затем найти TabletServiceWacom, щёлкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать «Перезапустить». 4
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wacom. 1