Несколько причин, по которым может снижаться скорость интернета через Smart TV:
- Перегруженность локальной сети. altclick.ru Помимо телевизора, к интернету может быть подключено несколько устройств (мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки), которые также расходуют часть трафика. altclick.ru
- Проблемы у провайдера. altclick.ru У некоторых поставщиков интернет-услуг оборудование может не справляться с пиковыми нагрузками. altclick.ru
- Нестабильное соединение по Wi-Fi. dominternet.ru На беспроводной сигнал влияют расстояние от устройства (телевизора) до роутера, препятствия (стены, мебель), количество подключённых девайсов. dominternet.ru
- Устаревшее ПО. dominternet.ru Если не загружать обновления, могут возникать ошибки, снизится производительность. dominternet.ru
- Переполненная оперативная память. dominternet.ru В среднем для стабильной работы нужно 2–4 Гб. dominternet.ru При меньшей, если открыть сразу несколько приложений или много вкладок в браузере, телевизор может тормозить. dominternet.ru
- Фоновая работа. dominternet.ru Некоторые сервисы продолжают работать даже после выхода из них, нагружая систему и вызывая зависание. dominternet.ru
- Недостаток памяти телевизора. dominternet.ru Если скачать много приложений, но больше ими не пользоваться, они будут занимать место и снижать производительность. dominternet.ru
Если причина в провайдере, можно обратиться в компанию с претензией. altclick.ru Если проблема не в нём, можно попробовать решить её самостоятельно, например:
- Облегчить загрузку канала. altclick.ru Следует отключить ненужные виджеты или вообще удалить их, если не требуются. altclick.ru
- Обновить ПО. altclick.ru Чаще всего обновление выполняется в автоматическом режиме, но лучше периодически проверять появление новых версий ПО и загружать их самостоятельно. altclick.ru
- Сбросить параметры. altclick.ru Иногда настройки соединения меняются по независящим от пользователя причинам, в результате скорость передачи данных снижается. altclick.ru
- Переставить роутер ближе к телевизору. altclick.ru За счёт уменьшения расстояния между маршрутизатором и ТВ качество приёма может улучшиться. altclick.ru
- Перейти с беспроводного подключения на проводное. altclick.ru Такой вариант подключения позволит исключить возникновение сразу нескольких проблем, которые возможны при использовании роутера (сбои в настройках, загруженность канала и другое). altclick.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техподдержку провайдера. dominternet.ru