Несколько причин, по которым может сгореть WAN-порт в роутере:

• Гроза или проблемы с электропитанием. 1 Высокое напряжение может попасть в кабель из-за сильного ветра при низкой влажности воздуха. 2
• Высокое напряжение на входе. 2 Оно может появиться, если у коммутатора провайдера нет заземления. 2 В таком случае из-за того, что разные компьютеры подключены к разным фазам, на портах коммутатора может возникнуть высокое напряжение. 2
• Заводской брак. 4 Порт может выйти из строя по этой причине. 4

Если WAN-порт сгорел, но Wi-Fi-сеть и сам роутер работают нормально, можно попробовать прошить устройство альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN-портов в роли WAN-порта. 1

Для точной диагностики и ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр.