Несколько причин, по которым может пропадать звук в видеоконференциях на разных операционных системах:

• Неправильный выбор источника звука. 1 Нужно проверить настройки микрофона и динамиков в программе для видеоконференций, убедиться, что выбран правильный источник звука и уровень громкости установлен верно. 1
• Выключена кнопка Mute. 3 Возможно, её нажали по ошибке. 3 Иногда Mute включается автоматически, если держать гарнитуру вертикально. 3
• Микрофон выключен в настройках системы. 3 Звук может пропасть, если доступ к микрофону запрещён на уровне операционной системы. 3 Чтобы решить проблему, нужно разрешить доступ к микрофону. 3
• Микрофон используется другой программой. 3 Гарнитура работает, доступ в операционной системе открыт, но звука всё равно нет. 3 Возможно, микрофон используется конфликтующими приложениями. 3 Чтобы решить проблему, нужно закрыть «конфликтующую» программу. 3
• Нестабильное соединение. 2 Если интернета не хватает на корректную работу с таким количеством обрабатываемой информации, соединение может прерваться. 2

Также стоит убедиться, что микрофон и динамики правильно подключены и работают, проверить кабели и разъёмы на наличие повреждений. 1