Несколько возможных причин, по которым может пропадать звук на всех цифровых каналах:
Низкий уровень сигнала. www.samsung.com В этом случае рекомендуется перезагрузить телевизор, выполнить повторную автонастройку каналов или настройку вручную, проверить разводку антенного кабеля по квартире или подключить кабель напрямую к телевизору. www.samsung.com Также стоит проверить работу цифровых каналов с другой антенной, если это возможно. www.samsung.com
Программный сбой. www.samsung.com Чтобы исключить его, нужно обновить прошивку телевизора (если возможно) и выполнить сброс настроек. www.samsung.com
Проблемы с внешним аудиовыходом. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai Например, если внутрь разъёма попала пыль или мусор и контакты после отключения внешнего устройства не вернулись в первоначальное положение, телевизор воспримет внешнее устройство как всё ещё подключённое и будет транслировать звук на него. xn--80aatkd3aop.xn--p1ai
Неисправность аудиокомпонентов телевизора. dzen.ru Для диагностики и ремонта следует обратиться к специалисту. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. www.samsung.com
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.