Несколько возможных причин, по которым может пропадать звук на всех цифровых каналах:
- Низкий уровень сигнала. 2 В этом случае рекомендуется перезагрузить телевизор, выполнить повторную автонастройку каналов или настройку вручную, проверить разводку антенного кабеля по квартире или подключить кабель напрямую к телевизору. 2 Также стоит проверить работу цифровых каналов с другой антенной, если это возможно. 2
- Программный сбой. 2 Чтобы исключить его, нужно обновить прошивку телевизора (если возможно) и выполнить сброс настроек. 2
- Проблемы с внешним аудиовыходом. 3 Например, если внутрь разъёма попала пыль или мусор и контакты после отключения внешнего устройства не вернулись в первоначальное положение, телевизор воспримет внешнее устройство как всё ещё подключённое и будет транслировать звук на него. 3
- Неисправность аудиокомпонентов телевизора. 1 Для диагностики и ремонта следует обратиться к специалисту. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. 2