Некоторые причины, по которым может пропадать сигнал мобильной связи:

• Удаленность от базовой станции. 13 Каждая станция имеет определённый радиус действия, и на границе действия соты связь может работать с перебоями. 1
• Преграды, которые препятствуют проникновению сигнала. 1 Это могут быть стены здания, окна, кровля или облицовка фасада. 1 Также проблемой может стать полуподземное или подземное размещение. 1
• Перепады высоты и неровный ландшафт. 1 Гористая местность, холмы и деревья могут создавать радиотень на большой площади, из-за которой приём сигнала на уровне земли будет невозможен. 1
• Погодные условия приёма сигнала. 1 Сильный дождь, снегопад, вьюга и даже плотный туман могут негативно влиять на работу мобильной сети. 1
• Радиошум и помехи. 1 Побочные радиосигналы на частоте сотовой связи могут создавать эффект «глушилки», делая мобильный сигнал неразличимым для смартфона. 1 Также к ослаблению связи приводит большое количество окружающих абонентов, которые одновременно пользуются мобильными устройствами. 1
• Неисправность смартфона или SIM-карты. 2 Например, плохое прилегание SIM-карты, износ контактов или выход из строя SIM-карты, неисправная антенна или соединяющий коаксиальный кабель внутри смартфона. 2
• Настройки смартфона. 2 Если в настройках заблокировать работу только в одном стандарте, то при отсутствии покрытия от него, даже вблизи сотовой станции смартфон будет терять сеть. 2

Если сигнал мобильной связи пропадает регулярно, рекомендуется обратиться в абонентскую службу. 2