Почему может пропадать интернет при использовании Bluetooth-гарнитуры?

Некоторые причины, по которым может пропадать интернет при использовании Bluetooth-гарнитуры:

• Конфликт частот. dzen.ru Wi-Fi и Bluetooth работают на одной частоте, и часто их сигналы пересекаются. qna.habr.com
• Настройки драйверов. qna.habr.com Возможно, драйверы настроены на приоритет Bluetooth, из-за чего замедляется интернет, но не прерывается звук в наушниках. qna.habr.com
• Расстояние между роутером и устройством. yandex.ru Если роутер расположен за стеной, которая гасит сигнал, подключение Bluetooth-гарнитуры может влиять на скорость Wi-Fi-соединения. yandex.ru
• Помехи от других устройств. yandex.ru Помехи могут создавать, например, светильники флуоресцентного типа, микроволновые СВЧ-печи, телефоны с радиосвязью и беспроводные видеокамеры. yandex.ru
• Проблемы с самим устройством. dzen.ru Если Wi-Fi плохо работает вместе с Bluetooth, возможно, есть проблема с Adaptive Frequency Hopping (AFH) у самих наушников. dzen.ru

Для решения проблемы можно попробовать следующие решения:

• Изменить канал в настройках роутера. dzen.ru Нужно подобрать такой канал, чтобы Bluetooth работал на одной частоте, а роутер — на другой. dzen.ru
• Обновить драйвера. dzen.ru Свежие драйвера Bluetooth-модуля и Wi-Fi можно найти на сайте производителя. dzen.ru
• Использовать частоту 5 ГГц. dzen.ru Эта частота имеет более высокую скорость и надёжность при подключении. dzen.ru
• Использовать aux-кабель. dzen.ru Если на устройстве Bluetooth есть разъём для aux-кабеля, можно подключить его, и устройство станет проводным, а скорость Wi-Fi при подключении не будет падать. dzen.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.