Некоторые причины технических сбоев при попытке дозвониться:
- Абонент находится вне зоны обслуживания. ural.topnomer.ru Нужно проверить, регистрируется ли номер в сети оператора. ural.topnomer.ru
- Включен запрет входящих звонков. ural.topnomer.ru Чтобы его отключить, нужно набрать с телефона определённую комбинацию символов (например, #35* пароль #p, где вместо пароля — 0000 или 1111, в зависимости от оператора). ural.topnomer.ru
- Нет средств на счёте. ural.topnomer.ru Особенно актуально в роуминге, где входящие звонки платные. ural.topnomer.ru
- Неисправность сим-карты или телефона. ural.topnomer.ru В таком случае необходима диагностика. ural.topnomer.ru
- Конфликт программного обеспечения, ошибки прошивки или установленных приложений. ural.topnomer.ru Можно проверить наличие обновлений прошивки или выполнить сброс устройства до заводских настроек. ural.topnomer.ru
- Неисправности на стороне оператора. ural.topnomer.ru Если простые решения не помогают устранить проблему, стоит обратиться в поддержку. ural.topnomer.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить устройство, переместить его в место с более устойчивым сигналом сети или отключить некоторые настройки устройства, например, звонки через Wi-Fi и VoLTE. www.samsung.com