Некоторые причины аппаратной неисправности сканера отпечатков пальцев:

• Загрязнение в области сканера. 1 В этом случае необходимо очистить устройство от возможных загрязнений. 3
• Повреждение пальца или его отпечатка. 3 Если палец имеет рубцы, царапины или другие повреждения, сканер может не считывать отпечаток правильно. 3
• Механическое повреждение экрана (если сканер подэкранный) из-за падения или удара. 1
• Отключение шлейфа, соединяющего сканер и плату смартфона, или его повреждение. 4 В этом случае требуется разборка устройства и повторное подключение шлейфа. 1

Для диагностики и ремонта аппаратной неисправности сканера отпечатков пальцев рекомендуется обратиться в сервисный центр. 4