Несколько возможных причин потери соединения между приставкой и домашним роутером:

• Перегрузка роутера. 4 Если к сети подключено много устройств, роутер может не справляться с нагрузкой. 4
• Преграды на пути сигнала. 4 Если приставка установлена далеко от роутера или есть физические преграды между ними (например, стены или мебель), подключение может быть нестабильным. 4
• Неправильный канал Wi-Fi сети. 2 По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор канала, на котором работает Wi-Fi сеть. 2 В зависимости от канала и выбранного региона в настройках приставки она может не видеть сеть. 2
• Старая прошивка приставки. 2 Стоит обновить её до актуальной версии. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. 3