Несколько причин, по которым может потребоваться перенастройка клавиш на клавиатуре:

• Неправильный язык клавиатуры. 1 Например, если установлен английский язык (Великобритания) вместо английского языка (США), то клавиши могут меняться местами. 1
• Повреждённый драйвер клавиатуры. 1 Его можно переустановить, чтобы решить проблему. 1
• Установка программ, изменяющих способ работы клавиатуры. 1 В таком случае можно сбросить настройки клавиатуры до значений по умолчанию. 1
• Режимы работы клавиатуры для разных устройств. 5 Некоторые клавиатуры имеют несколько профилей работы для разных устройств и операционных систем. 5 В зависимости от выбранного профиля назначение клавиш-модификаторов может изменяться. 5
• Грязь и крошки в клавиатуре. 3 В таком случае можно попробовать очистить клавиатуру. 3
• Активированная клавиша Fn. 3 Если на ноутбуке включена клавиша Fn, активирующая другие символы на привычных клавишах, то можно попробовать отключить её, например, нажав Fn+Ins или Fn+NumLock. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.