Почему может потребоваться обслуживание сканера лица на iPhone?

Несколько причин, по которым может потребоваться обслуживание сканера лица на iPhone:

• Аппаратные неисправности. otvet.mail.ru www.macplus.ru Например, поломка инфракрасной камеры или проектора вследствие удара или падения устройства. www.macplus.ru
• Последствия некачественно выполненного ремонта. pedant.ru Неработоспособность функции Face ID может возникнуть, если ремонтировать телефон в несертифицированном сервисе запчастями неизвестного происхождения. pedant.ru
• Проблемы с программным обеспечением. otvet.mail.ru www.macplus.ru Например, если не использовать последнюю версию операционной системы или не проверить настройки Face ID. otvet.mail.ru support.apple.com

Для обслуживания устройства рекомендуется обратиться к техническому специалисту, который прошёл обучение. support.apple.com

Также улучшить работу сканера лица на iPhone могут помочь следующие рекомендации:

• Периодически протирать переднюю панель устройства. www.iphones.ru Правильная очистка фронтальной панели — залог хорошей работы как сканера Face ID, так и передней камеры iPhone. www.iphones.ru
• Держать iPhone на расстоянии от 30 до 50 см от лица. www.iphones.ru Именно такой диапазон рекомендуется использовать для максимально быстрого срабатывания сенсора. www.iphones.ru
• Снимать очки или другие аксессуары. www.iphones.ru Определённые модели могут не пропускать инфракрасное излучение, из-за чего iPhone не находит часть важных точек на лице пользователя и не снимает блокировку. www.iphones.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для детальной диагностики и, если необходимо, ремонта. otvet.mail.ru