Несколько возможных причин, по которым может не выключаться смартфон Samsung Galaxy A55:

• Разряд аккумулятора. 3 Если с момента последней зарядки прошло слишком много времени, телефон может перейти в состояние глубокой разрядки. 2 В этом случае нужно подключить устройство к зарядному устройству минимум на 10–15 минут. 2
• Проблемы с источником питания. 3 Батарея может быть старой, изношенной или повреждённой. 1 Ещё один вариант — механическое повреждение аккумулятора в результате падения аппарата. 3
• Попадание внутрь корпуса влаги. 3 Это вызывает окисление контактов и их замыкание. 3
• Программные ошибки. 3 Телефон может самостоятельно выключаться после непрофессиональной прошивки, неудачно выполненного обновления, установки некорректной версии операционной системы. 3
• Выход из строя внутренних деталей. 3 Это могут быть контроллер питания, микросхема, плата. 3
• Неблагоприятные температурные условия. 3 Если смартфон находится в жаре или на морозе, он также может самопроизвольно отключаться. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3