Несколько причин, по которым может не устанавливаться соединение при подключении беспроводных наушников:

• Наушники не включены. 5 На некоторых моделях для включения нужно зажать кнопку на несколько секунд. 5
• Наушники уже подключены к другому устройству поблизости. 2 Если соединение установлено с другим смартфоном, планшетом, компьютером или телевизором, выполнить второе подключение не удастся. 2 Нужно найти это устройство и выключить на нём Bluetooth, тогда связь разорвётся и можно будет подключиться к другому гаджету. 2
• Помехи от других беспроводных устройств. 2 Стоит убрать их подальше и повторить попытку. 2
• Наушники разрядились. 5 Перед подключением нужно поставить наушники на зарядку. 5
• Наушники находятся вне доступа сигнала Bluetooth. 5 Если расстояние между ними и телефоном больше 10 м и нет прямой видимости, то соединить их не получится. 5
• Завис Bluetooth на телефоне. 5 Нужно перезагрузить телефон, снова включить Bluetooth и попробовать подключить наушники. 5

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3