Несколько причин, по которым может не работать разблокировка по отпечатку пальца на смартфонах Xiaomi:

• Программная ошибка. 1 В этом случае поможет перезагрузка смартфона и повторное добавление отпечатка пальца. 1 Для этого нужно зайти в «Настройки», выбрать «Пароли и безопасность», открыть «Разблокировка отпечатком» и нажать «Добавить отпечаток». 1 Предварительно рекомендуется удалить все имеющиеся отпечатки. 1
• Сбой при обновлении. 1 Неправильное обновление программного обеспечения или устаревшая прошивка могут мешать работе сканера. 5 В таком случае поможет обновление смартфона через «три точки» или сброс до заводских настроек. 1 Перед этим нужно сделать резервную копию важных данных. 2
• Аппаратные проблемы. 1 Например, загрязнение в области сканера, механическое повреждение экрана (если сканер подэкранный) или отошедший шлейф, который соединяет сканер с основной платой. 1 В этом случае требуется разборка устройства и повторное подключение шлейфа. 1
• Попадание влаги. 2 Если вода окажется внутри корпуса, сканер с большой вероятностью перестанет реагировать на прикосновения. 2 Чтобы минимизировать последствия, нужно тщательно протереть телефон сухой салфеткой, а если жидкость попала внутрь разъёмов или забилась в углубление со сканером — воспользоваться ватными палочками. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.