Несколько причин, по которым может не работать передача данных между компьютером и смартфоном через USB:
- Неправильный режим подключения. 2 Смартфон может быть подключён в режиме зарядки вместо передачи файлов. 2 Нужно выбрать режим «Передача файлов» (MTP) или «Передача изображений» (PTP). 2
- Неисправный USB-кабель. 2 Он может быть предназначен только для зарядки или иметь физические повреждения. 2 Рекомендуется использовать оригинальный кабель для зарядки и синхронизации. 5
- Повреждение или загрязнение USB-порта. 2 Нужно очистить разъём от пыли с помощью сжатого воздуха или мягкой кисти. 2
- Отсутствующие драйверы. 2 На компьютере могут отсутствовать драйверы для устройства. 2 Их можно скачать и установить с официального сайта производителя смартфона. 2
- Программные сбои. 2 Они могут блокировать передачу файлов. 2
- Старые версии операционной системы. 2 Они могут ограничивать функционал USB-подключения. 2
- Включённый режим модема. 5 Нужно отключить эту функцию перед подключением смартфона к компьютеру. 5
- Конфликты из-за сторонних приложений. 4 Например, подключению может мешать антивирус. 4 Перед подключением к компьютеру нужно закрыть все активные приложения на смартфоне. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. 2