Некоторые причины, по которым может исчезнуть отпечаток пальца на телефоне:
- Сбой программного обеспечения. 1 Он может быть вызван некорректной установкой обновления, ошибкой со стороны разработчиков ПО или вредоносным софтом. 1
- Аппаратные неисправности. 1 Например, отключение шлейфа, соединяющего сканер и плату смартфона, или его повреждение. 1
- Загрязнение сканера. 4 Чтобы решить проблему, можно попробовать очистить сканер с помощью липкой ленты, смоченной в воде бумаги или дезинфицирующего средства. 4
- Повреждения пальцев. 4 Порезы, ожоги, следы от химических веществ и другие повреждения пальцев могут осложнять сканеру распознавание отпечатка. 4
- Использование защитной плёнки. 2 Если она загрязнена, поцарапана или повреждена, это может повлиять на работу сенсора отпечатков пальцев. 2
- Использование беспроводной зарядки. 2 Электрические волны, возникающие при беспроводной зарядке, могут повлиять на работоспособность сенсора отпечатков пальцев. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1