Несколько причин, по которым может быть затруднено использование микрофона в WhatsApp:
- Отключён микрофон. 25 Например, если при установке WhatsApp пользователь не разрешил приложению доступ к микрофону. 2 Чтобы решить проблему, нужно перейти в настройки на телефоне, найти раздел «Разрешения», выбрать «Микрофон» и убедиться, что переключатель напротив приложения WhatsApp находится в активном положении. 2
- Устаревшая версия ОС или приложения. 2 Звук в мессенджере может отсутствовать из-за несовместимости версии операционной системы на устройстве с WhatsApp. 2 Решается проблема установкой новых обновлений для системы. 2
- Конфликт приложений. 25 Например, WhatsApp может конфликтовать с приложением «Яндекс Навигатор». 5 Чтобы устранить проблему, нужно зайти в настройки «Яндекс Навигатора», перейти в «Звуки и оповещения» и запретить голосовую активацию. 2
- Загрязнение звукоулавливателя. 2 Если отверстие забито, звук может ухудшиться или вовсе пропасть. 2 Устранить проблему поможет чистка отверстий звукоуловителя. 2
- Недостаток места в хранилище. 1 В памяти телефона может быть недостаточно места для записи голосового сообщения. 1 Можно освободить место в хранилище, удалив некоторые объекты. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5