Почему могут возникать проблемы с распознаванием отпечатков пальцев в Windows Hello?

Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с распознаванием отпечатков пальцев в Windows Hello:

• Загрязнение сканера. 4 Биометрический датчик не будет работать, если он загрязн или палец не чистый. 1
• Устаревшие драйверы. 1 Обновление может исправить ошибки и проблемы при работе со службой отпечатков пальцев Windows Hello. 1
• Повреждение сохранённого отпечатка пальца. 1 В таком случае поможет его удаление и повторная регистрация отпечатка пальца. 1
• Неправильные настройки. 2 Возможно, функция Windows Hello настроена неправильно. 2
• Повреждённые системные файлы. 2 Они могут препятствовать работе сканера отпечатков пальцев. 2
• Конфликты с программным обеспечением. 2 Они могут возникать из-за взаимодействия сканера отпечатков пальцев с другим программным обеспечением. 2

Для решения проблем с распознаванием отпечатков пальцев в Windows Hello можно попробовать перезагрузить компьютер, проверить наличие обновлений, выполнить сканирование на наличие вредоносных программ. 1 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.