Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с отправкой кодов подтверждения на телефон:
- Ошибка в номере телефона. 15 Важно внимательно проверять номер, особенно если данные вводятся вручную. 1 Также стоит убедиться, что нет ошибки в международном коде страны или префиксе. 1
- Проблемы с сетью. 15 Из-за нестабильного или слабого сигнала сообщения могут приходить с задержкой. 5
- Отключённые уведомления. 15 На некоторых устройствах можно случайно отключить уведомления, из-за чего сообщения не будут приходить. 1
- Сбой в работе приложений. 1 Если код подтверждения отправляется через сторонние приложения, сбои в их работе могут помешать доставке сообщения. 1
- Блокировка СМС. 15 На мобильных устройствах могут быть активированы фильтры спама или блокировка сообщений от определённых отправителей. 1
- Проблемы на стороне сервиса. 15 Иногда это происходит из-за перегрузки серверов или технических работ. 1
- Телефон находится в роуминге. 2 В зоне роуминга сообщения могут не доходить либо приходить с задержкой. 2
- Превышено количество запросов. 2 В некоторых сервисах предусмотрен лимит подтверждений, и после его превышения последующие запросы блокируются. 2
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техподдержку сервиса и предоставить как можно больше информации о произошедшем. 1