Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с доступом к мобильному интернету:

• Проблемы в окружающей местности. 1 Например, сигнал может плохо работать в изолированных помещениях (лифтах, подвалах, тоннелях) или в местах с толстыми стенами (здания с толстыми стенами). 23
• Сбой в работе мобильного оператора. 13 Технические работы, поломки оборудования и другие проблемы могут стать временной причиной медленного или нестабильного интернета. 1
• Неполадки в SIM-карте. 13 Длительный срок использования (после 3–5 лет) может привести к тому, что контакты на её корпусе со временем стираются. 1 Также стоит внимательно осмотреть SIM-карту на повреждения или надломы. 1
• Неисправность смартфона или его временный сбой. 1 Если обычная перезагрузка не помогла, стоит попробовать перезагрузку модулей с помощью авиарежима — его нужно активировать, а затем выключить через несколько секунд. 1
• Проблемы с обновлением телефона. 1 Интернет может начать плохо ловить, если программное обеспечение смартфона давно не обновлялось. 1
• Задолженность. 3 Оператор может отключить сотовую связь на телефоне и мобильный интернет, если пользователь не успел оплатить счёт за прошедший месяц в установленный срок или превысил кредитный лимит. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техподдержку оператора. 2