Некоторые причины перебоев в работе мобильного интернета:
- Проблемы с сигналом сети. 1 Например, если пользователь находится вне зоны действия сети своего мобильного оператора. 1
- Отключена передача мобильных данных на устройстве. 1 Например, если пользователь случайно активировал режим полёта. 2
- Закончился оплаченный пакет мобильных данных. 1 Стоит проверить лимиты на тарифе в мобильном приложении, на сайте оператора или по короткому номеру. 1
- Неисправность SIM-карты. 1 Например, если на ней есть повреждения или она длительно используется без замены. 4
- Технические проблемы на стороне оператора. 1 Например, из-за поломок компонентов инфраструктуры или технических работ. 3
- Устаревшая версия программного обеспечения. 1 Чтобы загрузить обновления, нужно подключиться к сети Wi-Fi и найти в настройках раздел «Обновление ПО». 1
- Техническая неисправность самого телефона. 1 Поломка может возникнуть из-за заводского брака, падения, сильной тряски или попадания в гаджет влаги. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется связаться с колл-центром оператора. 2