Несколько возможных причин, по которым модем теряет связь с интернетом:

• Загруженность линии. 1 Если в одном населённом пункте одновременно в интернет выходит много пользователей, модем может отключаться. 1
• Слабый уровень сигнала. 1 Если в месте расположения модема сигнал улавливается плохо, устройство не сможет его «найти» и прекратит работу. 1
• Отключение USB-порта со стороны ОС при использовании режима экономии электроэнергии. 2 Решить проблему можно, если запретить Windows автоматическое отключение USB-портов в настройках «Выбор плана электропитания». 2
• Перегрев из-за долгой работы. 2 Особенно часто такая проблема проявляется летом, а также в зимние месяцы при сильном прогреве комнат системой отопления. 2
• Повреждение USB-порта, к которому подключено устройство. 2 Если при смене порта модем перестаёт отключаться, стоит использовать его в новом, а затем как можно быстрее сдать ноутбук или ПК в ремонт. 2
• Неправильные настройки ПК, проблемы с драйверами или прошивкой модема. 2 Если установка модема в другой ноутбук помогает решить проблему, значит, она связана именно с драйверами или настройками ОС. 2
• Плохой контакт с сим-картой. 2 Если модем периодически теряет связь или отключается, причиной может быть окисление контактов в слоте модема или на самой сим-карте. 2

Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к специалисту или провайдеру интернет-услуг для более глубокой диагностики и её решения. 4