Несколько возможных причин, по которым модем отключается от сети при подключении большого количества пользователей:

• Загруженность линии. 1 Когда в интернет выходит много пользователей одновременно, модем может отключаться из-за перегрузки сети. 1
• Слабый уровень поступающего на модем сигнала. 1 Если в месте расположения модема сигнал улавливается плохо, устройство не может его «найти» и в результате прекращает работу. 1
• Отключение USB-порта со стороны ОС Windows при использовании режима экономии электроэнергии. 2 Решить проблему можно, если запретить Windows автоматическое отключение USB-портов в настройках «Выбор плана электропитания». 2
• Перегрев из-за долгой работы. 2 Особенно часто такая проблема проявляется летом, а также в зимние месяцы при сильном прогреве комнат системой отопления. 2
• Повреждение USB-порта, к которому подключено устройство. 2 Если при смене порта модем перестаёт отключаться, стоит как можно быстрее сдать устройство в ремонт, поскольку проблемы с портами могут привести к короткому замыканию. 2
• Неправильные настройки ПК, проблемы с драйверами или прошивкой модема. 2 Если установка модема в другой ноутбук помогает решить проблему, значит, она связана именно с драйверами или настройками ОС. 2

Для точной диагностики и устранения причин отключения модема рекомендуется обратиться к специалисту.