Несколько возможных причин, по которым мобильный телефон может терять связь в поездке:
- Неисправность сети. dzen.ru Отсутствие покрытия в определённом месте или перебои в работе обслуживающей станции. dzen.ru Например, на сотовой вышке может отключаться энергоснабжение, выйти из строя какой-либо блок или соединительный кабель. dzen.ru
- Неисправность устройства или SIM-карты. dzen.ru www.belnovosti.by Плохое прилегание SIM-карты, износ контактов или выход из строя самой карты. dzen.ru Чтобы проверить, в этом ли проблема, нужно установить SIM-карту в другое устройство. gsm-technology.ru
- Повреждение модуля связи. www.belnovosti.by Если телефон подвергся механическому воздействию, есть вероятность повредить модуль связи. www.belnovosti.by Для устранения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.belnovosti.by
- Неправильные настройки устройства. www.belnovosti.by Например, если в меню параметров смартфона выбрать предпочтительный стандарт сети (только 3G или только 4G), то при отсутствии покрытия от него даже вблизи сотовой станции устройство будет терять сеть. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в абонентскую службу. dzen.ru Сотрудники техподдержки помогут найти правильный алгоритм действий. dzen.ru