Несколько возможных причин, по которым мобильный телефон может терять связь в поездке:

• Неисправность сети. 2 Отсутствие покрытия в определённом месте или перебои в работе обслуживающей станции. 2 Например, на сотовой вышке может отключаться энергоснабжение, выйти из строя какой-либо блок или соединительный кабель. 2
• Неисправность устройства или SIM-карты. 25 Плохое прилегание SIM-карты, износ контактов или выход из строя самой карты. 2 Чтобы проверить, в этом ли проблема, нужно установить SIM-карту в другое устройство. 3
• Повреждение модуля связи. 5 Если телефон подвергся механическому воздействию, есть вероятность повредить модуль связи. 5 Для устранения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5
• Неправильные настройки устройства. 5 Например, если в меню параметров смартфона выбрать предпочтительный стандарт сети (только 3G или только 4G), то при отсутствии покрытия от него даже вблизи сотовой станции устройство будет терять сеть. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в абонентскую службу. 2 Сотрудники техподдержки помогут найти правильный алгоритм действий. 2