Некоторые причины, по которым мобильный телефон может автоматически отключаться от интернета:
- Истек оплаченный период использования интернета. 1 Нужно проверить баланс в приложении оператора. 1
- Активирован режим полёта. 12 Эта функция блокирует любую связь, поэтому мобильный интернет не будет работать. 2
- Телефон находится вне зоны действия сети. 12 Сигнал просто не доходит до устройства. 2
- Проблемы с SIM-картой. 1 Нужно проверить, нет ли повреждений в слоте или на сим-карте, и попробовать установить её заново. 1
- Вирусы и вредоносные программы. 1 Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. 1
- Устаревшая версия операционной системы смартфона. 1 Нужно загрузить обновление на телефон, подключившись к Wi-Fi и найдя раздел «Обновление ПО» в настройках. 1
- Технические проблемы на стороне оператора. 2 Стоит проверить, не было ли уведомлений о проблемах от мобильного оператора, или обратиться в справочный центр. 2
- Техническая неисправность самого телефона. 2 Поломка может возникнуть как в силу заводского брака, так и при падении, сильной тряске или попадании в гаджет влаги. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется связаться с колл-центром оператора. 1