Некоторые причины, по которым может не пройти мобильный платёж:
- Ограничения банка или платёжного терминала. rutab.net Например, некоторые банки блокируют бесконтактные операции для определённых категорий карт или при превышении лимита. rutab.net Также устаревшие модели терминалов не поддерживают NFC. rutab.net
- Проблемы с приложением для платежей. rutab.net Нужно убедиться, что сервис обновлён до последней версии, и проверить, не заблокирована ли карта в самом приложении. rutab.net
- Включён режим энергосбережения. dzen.ru Из-за активированного режима бесконтактная оплата может срабатывать не сразу или NFC вовсе может отключиться. dzen.ru
- Мешают защитные аксессуары. dzen.ru Особо массивные чехлы и другие аксессуары могут влиять на работу NFC-модуля. dzen.ru
- Технические проблемы. mixplat.ru Иногда могут случаться технические неполадки у оператора сотовой связи, банка-партнёра и процессинга. mixplat.ru
Если платёж не проходит, можно попробовать провести повторную оплату через несколько минут или обратиться в службу поддержки. mixplat.ru