Мобильный интернет может влиять на качество VoIP-звонков, потому что в этом случае качество интернет-канала зависит от сигнала мобильной сети. 1 На него влияют внутренняя структура сети мобильного оператора и другие факторы, на которые никто, кроме него, повлиять не может. 1

Некоторые причины, по которым мобильный интернет может негативно влиять на качество VoIP-звонков:

• Прерывание голоса во время разговора. 2 Сигнал доходит до устройства «отрывками» и воспроизводится так же. 2
• Задержка голоса и эхо. 2 Это происходит из-за того, что пакеты данных (оцифрованный голос) передаются на большие расстояния, что вызывает задержку в несколько десятых долей секунды. 2
• Перебои и «плавающее» качество связи. 2 На сервер поступает предельное количество пакетов данных. 2 Чтобы быстрее их обработать и не допустить перегрузку, система сильнее сжимает данные, что влечёт потери в качестве связи. 2

Для обеспечения качественных VoIP-звонков рекомендуется использовать стабильное и надёжное подключение к интернету с достаточной пропускной способностью. 3