Несколько причин, по которым мобильные телефоны могут терять связь в определённых зонах:

• Проблемы с сетью оператора. 2 Например, перебои в работе обслуживающей станции: на сотовой вышке могут отключать энергоснабжение, выйти из строя какой-либо блок или соединительный кабель. 2
• Местоположение. 1 Различные строительные материалы и естественные преграды (густые леса, холмы) могут ухудшать сигнал. 1 Также сигнал блокируют кирпич и бетон. 1
• Интенсивный виртуальный трафик. 1 Чем больше людей используют свои телефоны в определённом районе, тем больше трафик. 1 Каждый телефон конкурирует за лучший сигнал, поэтому в таких условиях сигнал может быть ниже. 1
• Блокировка антенны. 1 Если держать телефон сбоку, можно непреднамеренно заблокировать антенну. 1 Также плохо сконструированный или слишком толстый корпус может блокировать внутреннюю антенну и ограничивать сигнал. 1
• Космические события. 1 Солнечные вспышки или солнечные извержения прерывают сотовые сигналы, воздействуя на магнитное поле Земли. 1

Если проблема с потерей связи сохраняется, рекомендуется обратиться в абонентскую службу. 2 Сотрудники техподдержки помогут найти правильный алгоритм действий для исправления ситуации. 2