Несколько возможных причин, по которым мобильные данные могут переставать работать при наличии домашнего интернета:
- Истечение оплаченного периода использования интернета. rskrf.ru Нужно проверить баланс в приложении оператора. rskrf.ru
- Проблемы с подключением к сети. rskrf.ru Например, если случайно активирован режим полёта и тем самым отключена передача мобильных данных на устройстве. rskrf.ru Также возможно, что телефон находится вне зоны действия сети. rskrf.ru
- Проблемы с SIM-картой. rskrf.ru Нужно проверить, нет ли повреждений в слоте или на SIM-карте, и попробовать установить её заново. rskrf.ru
- Неправильные настройки APN. rutab.net APN (Access Point Name) — это параметры, которые позволяют устройству подключаться к мобильному интернету через оператора. rutab.net Если они указаны неверно или сброшены, интернет может не работать, даже при наличии сигнала сети. rutab.net
- Вирусы и вредоносные программы. rskrf.ru Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. rskrf.ru
Если все перечисленные методы не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики. rutab.net