Почему мобильные данные перестают работать при наличии домашнего интернета?

Несколько возможных причин, по которым мобильные данные могут переставать работать при наличии домашнего интернета:

• Истечение оплаченного периода использования интернета. 2 Нужно проверить баланс в приложении оператора. 2
• Проблемы с подключением к сети. 2 Например, если случайно активирован режим полёта и тем самым отключена передача мобильных данных на устройстве. 2 Также возможно, что телефон находится вне зоны действия сети. 2
• Проблемы с SIM-картой. 2 Нужно проверить, нет ли повреждений в слоте или на SIM-карте, и попробовать установить её заново. 2
• Неправильные настройки APN. 3 APN (Access Point Name) — это параметры, которые позволяют устройству подключаться к мобильному интернету через оператора. 3 Если они указаны неверно или сброшены, интернет может не работать, даже при наличии сигнала сети. 3
• Вирусы и вредоносные программы. 2 Такое ПО на мобильных устройствах может изменять параметры подключения к интернету или полностью блокировать его. 2

Если все перечисленные методы не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики. 3