Несколько возможных причин, по которым мобильное приложение перестало сохранять видео:
- Проблемы с сетевым подключением. 2 Для проверки можно временно включить и отключить режим полёта. 1
- Недостаточно места на устройстве. 23 Нужно проверить хранилище и освободить немного места для загрузки видео. 2
- Повреждение кэша. 12 Следует очистить кэш и попробовать загрузить видео снова. 2
- Активный режим экономии данных. 12 Он может ограничивать размер загрузки. 2 Перед повторной попыткой нужно отключить эту настройку. 2
- Сбой на стороне сервера. 2 Стоит проверить, что серверы приложения не перегружены. 1
- Устаревшая версия приложения. 1 Нужно обновить приложение до последней версии и попробовать загрузить видео снова. 1
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки приложения.