Несколько причин, по которым многие почтовые сервисы не позволяют отследить прочтение писем:
- Получатель может отклонить запрос уведомления. 15 В этом случае отправитель не получит гарантии, что письмо было прочитано. 1
- Почтовая система получателя может блокировать такие запросы. 1 Например, если сообщение с запросом уведомления попадёт в папку «Спам». 5
- Если получатель использует почтовое приложение, которое не загружает изображения, то отслеживающие веб-маяки также не загрузятся, и узнать, просматривал ли адресат письмо, не получится. 4
- Если получатель использует специальное программное обеспечение, которое блокирует отслеживающие изображения, то также не произойдёт отслеживание. 4
- Некоторые корпоративные почтовые системы могут полностью блокировать все входящие электронные письма с отслеживающими изображениями или ссылками. 4
Чтобы отслеживать прочтение писем, в некоторых почтовых сервисах можно использовать сторонние сервисы, например Mailtrack или GetNotify. 1