Несколько причин, по которым многие компании терпят неудачу при внедрении информационных систем:

• Отсутствие консолидации между отделами. 2 ИТ-департаменты могут быть оторваны от реальной жизни и целей компании, а цели различных отделов — разобщены или даже противоположны. 2
• Недостаточное понимание потребностей бизнеса. 4 Если не провести адекватный анализ, можно выбрать неподходящую информационную систему. 4
• Недостаточные внимание и поддержка со стороны руководства. 3 Процесс внедрения должен контролироваться и поддерживаться руководителем того уровня, на котором предполагается получить значимый результат. 3
• Низкое вовлечение ключевых пользователей в проект. 3 Чтобы требования были реализованы должным образом, ключевые пользователи должны быть вовлечены в проект. 3
• Расхождение в понимании требований заказчиком и разработчиком. 3 Заказчик и разработчик должны активно общаться для достижения общего понимания требований к разрабатываемой системе. 3
• Постоянно изменяющиеся, нестабильные требования. 3 Проблема решается тщательной проработкой требований, но во многих случаях избежать изменения требований невозможно, поэтому их нужно оперативно согласовывать между заказчиком и разработчиком. 3
• Сопротивление изменениям в организации. 5 Сотрудники могут привыкать работать по-своему, и переход на новую информационную систему или введение стандартов может им не понравиться. 5