Возможно, речь идёт о сбое на уровне программной части смартфона, из-за которого устройство переходит в режим восстановления (Recovery Mode) и теряет доступ к основным функциям. 2
В некоторых случаях проблема возникает после установки обновления компонента SystemPluginUI, связанного с интерфейсом. 2
Чтобы решить проблему, можно попробовать отключить автоматические обновления в настройках смартфона. 1 Ещё один вариант — обратиться в сервисный центр, где специалисты, вероятно, предложат вернуть устройство к заводским установкам или принудительно перепрошить его. 2
Перед любыми действиями по восстановлению смартфона рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы не потерять важную информацию. 1