Несколько возможных причин, по которым микрофон может работать некорректно при подключении через Bluetooth:

• Неправильный выбор профиля Bluetooth. 1 Некоторые наушники работают в двух профилях: A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) для передачи аудио и HSP (Headset Profile) или HFP (Hands-Free Profile) для передачи голоса через микрофон. 1 Если выбран профиль A2DP, микрофон может не работать, так как он не поддерживает передачу голоса. 1
• Включённые улучшения звука. 1 Они могут вызывать проблемы с микрофоном. 1 Нужно отключить все улучшения, чтобы они не мешали работе микрофона. 1
• Устаревшие драйверы Bluetooth. 14 Нужно проверить актуальность драйверов для Bluetooth-адаптера и обновить их, если необходимо. 1
• Неподходящий Bluetooth-адаптер. 1 Если используется внешний адаптер, нужно убедиться, что он поддерживает нужные профили для работы с Bluetooth-наушниками. 1
• Низкий заряд устройства. 2 Если заряд устройства Bluetooth ниже 10%, лучше зарядить его, а затем использовать полностью. 2
• Отключение микрофона в настройках конфиденциальности. 4 Нужно включить пункт «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и убедиться, что доступ к микрофону для этого устройства включён. 4

Если проблема сохраняется только на ПК, возможно, проблема в самом Bluetooth-адаптере. 1 Можно попробовать подключить наушники к другому ПК или ноутбуку, чтобы проверить, работает ли микрофон. 1