Несколько возможных причин, по которым микрофон не улавливает внешние звуки при включённом Skype:

• Неправильные настройки аудио. 1 Нужно проверить, что выбран правильный микрофон в настройках программы, особенно если есть несколько устройств звукового ввода. 1 Также стоит убедиться, что микрофон включён и уровень громкости установлен на достаточно высокий уровень. 1
• Проблемы с драйверами аудиоустройств. 1 Нужно обновить драйверы аудиоустройств на компьютере. 1 Это можно сделать через центр управления устройствами или скачав последние версии драйверов с официального сайта производителя. 1
• Проблемы сети. 1 Следует убедиться, что есть стабильное интернет-соединение. 1 Можно проверить скорость интернета, перезагрузить роутер или подключиться к другой сети. 1
• Физические повреждения микрофона. 1 Стоит проверить кабель и разъём на наличие повреждений и заменить их при необходимости. 1
• Близость микрофона к звуковым динамикам. 2 Можно попробовать разместить звуковые динамики подальше от микрофона. 2

Если после выполнения всех действий проблема не решается, можно попробовать переустановить Skype или обратиться в службу поддержки. 1